提供されるサービス&サポート

このページでは、現在予定しているサービス内容およびサポートの内容等を御紹介します。

■提供しているサービスについて

現在提供しているサービスとサポートは、以下のとおりです。サービスはインターネット上で提供され、サポートはユーザーサイドで行うこととなります。本サイトにおいては、サービスは会員のみに提供し、サポートは会員以外の方に対しても提供いたします。

サービス

内容

月額利用料金

ディスクレンタル

1ユーザーに対して、最大500MBのデータ領域を提供しています。提供しているデータ領域は、各種法律/法令/条例および公序良俗に反しない限りは、自由に使っていただいて結構です。また、内部のフォルダを、特定ユーザーに対してのみ公開することも可能です。特定ユーザーに対する公開等は、基本料金内に含まれます。
ただし、管理側で不適切と考えられるページ/データに関しては、警告なく削除等のアクセス不能状態にすることもあります。利用を希望される方は、特に著作権/肖像権等に十分に注意して下さい。

メーリングリスト

各種のメーリングリストを新規に構築して、特定のメンバーと情報を交換することができます。継続及びMLへの参加については無償ですが、新規開設の場合に限り、開設月に500円を徴集いたします。

500円
(1MLあたり)

掲示板

基本機能として、Macintoshあるいは同人活動に関する掲示板を提供いたします。今後の予定として、サイト側への要望、一般的な質疑応答、その他のテーマについての掲示板を設置することを企画しております。もし要望があれば、御連絡ください。

無料

機器貸し出し

お使いの機種に故障が発生した場合には、予備のマシンとして、PowerBookを御用意しております。必ずしも、お使いのマシンと同等の性能とは限りませんが、メールチェック等には使用可能だと思います。
基本機能として、LAN/PPPのいずれの方法でもアクセスできるように、セットアップしてあります。ただし、器材の返還に伴う手数料は、御負担頂きます。

2000円/1日

サポート

内容

費用

出張サポート

東京都23区内および京浜東北線沿線までに関しては、出張による各種サポートを行います。サポート内容に応じて追加料金とさせていただきますが、それぞれについては各項目を参照して下さい。
また、各サポートに関しては成功報酬と言う形式にいたしますが、解決しなかった場合でも基本料金は徴集させていただきます。

3000円
(基本料金)

インターネット接続

各地域ごとのプロバイダとの契約およびオンラインサインアップ等を行います。また、プロバイダよりの資料に基づき、接続可能な状態にまでシステム側の設定を行います。メールソフト及びWEBブラウザの設定に関しては、最小限の設定のみ行うこととします。なお、推奨ブラウザ/メーラはNetscape社のCommunicatorとさせていただきます。MS社のInternetExplorer/OutlookExpress等に関しては、セキュリティ上の問題がある程度解決するまでは、推称しません

1回につき3000円

システムやアプリケーションのインストール

システムソフトウェアおよびアプリケーションソフト等のインストールを行います。内部のデータに関しては、あらかじめバックアップをしていただきます。
ただし、インストールするソフトに関しては、それらのソフトについての使用許諾契約に基づき、ユーザーが正規に購入したソフトの場合に限定します。不正に入手したソフトウェアのインストールおよび、フリーウェア/シェアウェアのインストールは行いません。また、諸設定については、行わない場合もあります。

1アプリケーションあたり3000円

トラブルシュート

ユーザーサイドで発生したソフトウェアトラブルに関して、ユーザーの目の前で解決いたします。必要に応じて、システムの再インストールを行います。
ただし、ハードウェアトラブルと判断した場合には、現地での解決ができない可能性もあります。

1トラブル当たり5000円

機材販売

使用済みとなった機材、あるいは不要となった機材等に関しては、お譲りいたします。もちろん、これは運営資金となる訳です。

個別対応

サポートを希望される方は、希望されるサポートの項目をクリックしていただければ、それぞれの契約条項のページにジャンプいたします。契約条項を御承諾の上、別途、メールにて御連絡ください。

サイト内で不具合等を確認された方は、お手数ですが、sightmaster@onlymac.ne.jpまで御連絡いただければと思います。

 


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